消費(fèi)疲軟的當(dāng)下，小內(nèi)衣也能抒寫發(fā)展大文章。今年1月到5月，紅豆居家連鎖一公司銷售、利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)8.4%、185.37%，在紅豆集團(tuán)旗下實(shí)體實(shí)力排名第8，先后獲集團(tuán)第二、三批“高質(zhì)量發(fā)展先鋒堡壘”稱號(hào)，該公司總監(jiān)張燕也因出色的業(yè)績(jī)，在紅豆集團(tuán)黨委開(kāi)展的“以‘三自六化’推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)幃?dāng)先鋒”主題活動(dòng)中，光榮獲評(píng)第五批“三自六化先鋒”。

2009年進(jìn)入紅豆居家工作的張燕，從運(yùn)營(yíng)做起，憑著踏實(shí)肯干，到2020年8月，她已升任紅豆居家連鎖一公司負(fù)責(zé)人。疫情三年，張燕帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)苦練內(nèi)功，蓄力聚能，疫情后迅速調(diào)整，憑著深刻洞察，狠抓銷售力、運(yùn)營(yíng)力、產(chǎn)品力，線上線下加快融合，不斷提升品牌力，從而在發(fā)展上逆市向上，一騎絕塵?！捌床?、細(xì)致、敏銳”，是同事對(duì)她的評(píng)價(jià)。

快速開(kāi)店，不斷提升銷售力

“疫情后線下體驗(yàn)式消費(fèi)上升，我們快速的由原來(lái)以守為主，改為全力進(jìn)攻，迅速拉大組織框架，通過(guò)快開(kāi)店，擴(kuò)規(guī)?？焖偬嵝АＯ裢卣共块T就由原來(lái)的一個(gè)部6人增加到現(xiàn)在的三個(gè)部15人?！睆堁喔嬖V記者。

老店穩(wěn)步增長(zhǎng)，新店快速開(kāi)拓，不斷提高品牌勢(shì)能。紅豆居家連鎖一公司目前擁有門店492家。半年來(lái)，在張燕的帶領(lǐng)下，大家主動(dòng)出擊，奮力拼搏，公司可比店增長(zhǎng)快速，有的甚至翻番發(fā)展。公司還積極打造高勢(shì)能店鋪，開(kāi)業(yè)不久的揚(yáng)州文昌旗艦店一直銷售火爆，開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷售6.8萬(wàn)元。新開(kāi)門店30家，總銷售452萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)銷售達(dá)到1200萬(wàn)元。

“早上不到9點(diǎn)出發(fā)，晚上10后回來(lái)，還要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人復(fù)盤，討論當(dāng)日市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、機(jī)會(huì)，待制定好方案后往往都是深夜了。”每到節(jié)假日，張燕總是喜歡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提前泡在門店，在那里找問(wèn)題、方法，然后制定節(jié)假日銷售沖刺方案，新開(kāi)店的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作她都會(huì)跟營(yíng)業(yè)部一起一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)“摳”。在她看來(lái)，來(lái)自市場(chǎng)一線的決定，才更有指導(dǎo)性。

不僅如此，為了提升銷售力，張燕還讓每家門店做到每月至少有一場(chǎng)額外增量銷售，公司從總監(jiān)，到運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)，到店長(zhǎng)、店員都要真正了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，這樣才能有效觸達(dá)用戶。

  開(kāi)源節(jié)流，不斷提升運(yùn)營(yíng)力

“疫情期間我們活的比較好，疫情后利潤(rùn)快速增加，要得益于花大力氣一家家門店分析銷售、費(fèi)用占比，在門店調(diào)優(yōu)升級(jí)的同時(shí)，不斷降低費(fèi)用，從而提升門店整體盈利能力。”張燕說(shuō)。

 如果說(shuō)提升銷售力，是刀刃向外最大力度開(kāi)拓市場(chǎng)；提升運(yùn)營(yíng)力，就是刀刃向內(nèi)，不斷提升企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力。正是由于對(duì)費(fèi)用把控非常細(xì)致，公司每一筆前后臺(tái)費(fèi)用控制的都非常嚴(yán)格，因此紅豆居家連鎖一公司的毛利提升到53%。

與此同時(shí)，張燕還調(diào)整自營(yíng)店和聯(lián)營(yíng)店的比例，鼓勵(lì)聯(lián)營(yíng)商參與店鋪管理，共同提升門店銷售業(yè)績(jī)。像上半年新開(kāi)的30家門店中，聯(lián)營(yíng)店26家，占比86%。 

聚焦爆品，不斷提升產(chǎn)品力

“企業(yè)的核心是產(chǎn)品，我們認(rèn)為產(chǎn)品是1，才有可能做到100，否則其它做的再好，也是0，我們的高增長(zhǎng)，最核心的一點(diǎn)是一直堅(jiān)持打造高性價(jià)比的好產(chǎn)品?！闭f(shuō)起產(chǎn)品，張燕深有體會(huì)。

張燕對(duì)產(chǎn)品最為關(guān)注，也最為敏銳。從訂貨到貨品到倉(cāng)再到門店銷售反饋再到補(bǔ)單，她都會(huì)參考數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、店長(zhǎng)、店員、老顧客等很多人的意見(jiàn)，敏銳洞察并抓住用戶的真正需求。像今年上半年連續(xù)追單兩次的紗布款居家服，因?yàn)樘貏e舒適、透氣，受到市場(chǎng)青睞，張燕在已經(jīng)補(bǔ)單一次的基礎(chǔ)上，果斷決定再次迅速補(bǔ)單1萬(wàn)套，滿足了市場(chǎng)需求，也為企業(yè)贏得了利潤(rùn)。

不僅如此，對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，公司運(yùn)營(yíng)、總監(jiān)，包括店長(zhǎng)、店員都高度參與，因?yàn)榍芭_(tái)最了解用戶需求，張燕泡在門店時(shí)，問(wèn)的最多的也是關(guān)于對(duì)用戶現(xiàn)有產(chǎn)品反饋，思考最多的也是如何進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品。像去年的紅豆紅系列銷售2000萬(wàn)元，張燕根據(jù)大數(shù)據(jù)分析得出今年會(huì)更暢銷，果斷追加訂單，僅1到6月，銷售額超過(guò)1800萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到6000萬(wàn)元。對(duì)紅豆絨經(jīng)典棉、紅豆棉居家服的提前布局，以及對(duì)薄內(nèi)衣發(fā)展趨勢(shì)的把握，讓張燕對(duì)下半年的市場(chǎng)表現(xiàn)充滿期待。

“用戶在哪里，就想辦法觸達(dá)哪里。通過(guò)抖音、朋友圈引流到線下；發(fā)力小程序，去年銷售6000多萬(wàn)元，今年還將進(jìn)一步提升。我們的目標(biāo)是通過(guò)全渠道發(fā)力，大家全力以赴，讓紅豆居家從行業(yè)頭部品牌，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)居行業(yè)龍頭的躍升?！弊詈螅瑥堁嘈判臐M滿地表示。