“能夠榮獲‘黨員先鋒’，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與鼓勵，這份榮譽離不開錫商銀行各部門的鼎力支持，離不開團隊伙伴的辛勤付出。這不是我一個人的黨員先鋒，是整個團隊的榮譽。”對于此次獲評紅豆集團“慶百年 報黨恩 爭先鋒”主題活動“黨員先鋒”榮譽稱號，錫商銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李天嬌倍感光榮。她說，黨員身份就是一種責(zé)任跟力量，于心于行，都要能夠襯得起胸前的黨徽。

2019年12月，在錫商銀行開業(yè)籌備階段，產(chǎn)品經(jīng)理出身的李天嬌正式加入。如今作為互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，在部門成立一年多的時間里，李天嬌立足項目一線，堅守為客戶做實事、提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的黨員本色，把責(zé)任貫穿到日常工作，帶領(lǐng)團隊深耕互聯(lián)網(wǎng)金融市場、搭建互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)體系，項目和產(chǎn)品不斷優(yōu)化、業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。

這一年多來，李天嬌團隊在深入拓展業(yè)務(wù)、完善管理、達成業(yè)績等方面戰(zhàn)果累累——拓展落地合作渠道十余家，團隊管理產(chǎn)品十多款，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)助貸貸款、聯(lián)合貸貸款、半自營貸款、消費分期貸款等多種場景。2021年半年度互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)規(guī)模較年初實現(xiàn)翻番，截止2021年8月底，團隊已達成創(chuàng)建100多億余額的戰(zhàn)績。在錫商銀行召開的表彰活動中，李天嬌被評為2020年優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進個人。

當(dāng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、科技這幾個元素碰撞在一起時，“以用戶為中心的便捷高效”就成為了必然。這一點在李天嬌管理的互聯(lián)網(wǎng)貸款項目上體現(xiàn)得淋漓盡致。

戰(zhàn)果累累的背后，是團隊不斷“向時間要效率”——貸款從申請到完成審批這條“戰(zhàn)線”不斷優(yōu)化，更加精準、高效、便捷的服務(wù)，極大提升了用戶的體驗。

“用戶從申請、到審批、到下款以及后期還款，整個流程都在線上執(zhí)行，并可在30分鐘內(nèi)完成審批。”李天嬌介紹說，該項產(chǎn)品的用戶體驗很好，產(chǎn)品會依據(jù)每個用戶的還款能力以及還款意愿，提供差異化的定額以及定價，同時利用大數(shù)據(jù)風(fēng)控手段，精準捕捉用戶畫像，為用戶服務(wù)。其背后則依托全流程監(jiān)控體系，及時監(jiān)控用戶斷點，實時針對風(fēng)險情況進行報警。

2020年底，在全行各部門的努力下創(chuàng)造了行內(nèi)網(wǎng)貸業(yè)務(wù)最快速的項目落地周期記錄——在不到1個月時間內(nèi)，完成了從商務(wù)洽談、上會評估到開發(fā)測試的整個流程?？v觀整個行業(yè)，這樣的速度都是令人震驚的。

“一支有戰(zhàn)斗力的團隊！”李天嬌用短短幾個字道出了戰(zhàn)果背后的底氣。

戰(zhàn)斗力來自團隊優(yōu)秀的人員架構(gòu)。90%的90后，且全部為本科以上學(xué)歷，他們中大部分都有在互聯(lián)網(wǎng)公司工作過的經(jīng)歷，互聯(lián)網(wǎng)公司的快速節(jié)奏鍛煉了他們的執(zhí)行力，較為年輕的年紀又使得他們有著較高的活力，在互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)部一年多的高強度工作，又歷練了他們的韌性以及解決問題的能力。

戰(zhàn)斗力更來自李天嬌優(yōu)越的團隊管理能力。李天嬌既有著管理者的果斷干練，也有屬于年輕干部的青春和活力。在工作中，作為管理者“有所為有所不為”，相比“保姆式的事必躬親”，李天嬌會更多的給予團隊干事的空間和充分的信任，盡最大努力為大家創(chuàng)造條件和環(huán)境。在生活中，沒有“上下級的關(guān)系”，愛笑的李天嬌與團隊的同事們更像朋友，火熱的打成一片。這樣積極向上、真誠溝通的氛圍，令團隊常常能夠保持昂揚的士氣，目標一致，全力奮進。

李天嬌為自己擁有這樣一支團隊感到驕傲：“在互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)體系搭建初期，我們也曾面臨人員不足的問題，當(dāng)時每個員工都處在超負荷狀態(tài)下，并且這種狀態(tài)持續(xù)了挺長時間。但是最后我們都挺過來了，在完美的完成任務(wù)情況下，沒有一個人倒下，并且仍然保持了較高的積極性，較強的戰(zhàn)斗力?！?/span>

歸根到底，成事在于人。

事實上，隨著人們對于互聯(lián)網(wǎng)金融的依賴性不斷變強，行業(yè)人才也在不斷向互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域靠攏。錫商銀行作為金融體系中的新鮮血液，能夠在成立不到兩年的時間里始終行駛在發(fā)展快車道的一大要素，就是對人才的吸納與重視。這個過程也是銀行與人才互相成就的過程。

李天嬌非常珍視在錫商銀行的工作經(jīng)歷：“這是我職業(yè)生涯中成長最快的一段時間。”她說，成長的過程是痛苦的，但是回憶起來，收獲很大。“錫商銀行是一個很包容的單位，團隊中有著多種行業(yè)背景和不同特長的優(yōu)秀同事，大家在一塊發(fā)揮自身優(yōu)勢，融合碰撞，最終呈現(xiàn)出一個個優(yōu)秀的作品，創(chuàng)建一個個佳績。里面體現(xiàn)了協(xié)作的精神，不斷地融合過程中，慢慢體現(xiàn)出自己獨特的企業(yè)文化?！?/span>

“Stay foolish ，stay hungry”這句座右銘，始終激勵李天嬌不斷保持學(xué)習(xí)的能力跟好奇心。關(guān)于未來，她希望能夠更加穩(wěn)扎穩(wěn)打，為用戶提供更多普惠的貸款產(chǎn)品，為社會做更多貢獻。