“愿望還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢”！返現(xiàn)、定制禮盒、送驚喜、全國免單……年度一次的優(yōu)惠，瘋狂爆發(fā)，紅豆男裝雙十一千重好禮給“剁手黨”們奉上了一次“掃貨”契機(jī)。
        去年雙十一紅豆男裝電商銷售額達(dá)到了2700萬，今年雙十一，紅豆男裝電商再次交上4120萬的答卷，同比增長53%，讓所有為之努力，為之奮斗的人再次牢記他們信仰的那句話“愿望還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢”！
        雙十一期間，紅豆男裝電商緊鑼密鼓，積極備戰(zhàn)，確保在最緊張、繁忙的時刻及時將顧客的訂單處理完畢，讓客戶安全、放心、及時收到貨品。為此，紅豆男裝通過多次的交流會、溝通會，精心制定雙十一戰(zhàn)役策略、量身定制搶貨攻略，為全民購物開放綠色通道，拉響了紅豆雙十一之戰(zhàn)。
        紅豆集團(tuán)總裁周海江指出：“雙十一是一場全民購物節(jié)，這一天對我們的電子商務(wù)非常重要，我們要將雙十一打造成‘紅豆購物節(jié)’?！眹@戰(zhàn)略部署，紅豆男裝著力從平臺、客流、貨品、物流等因素作為發(fā)力點，提升品牌線上的競爭力，力爭提升銷售額，提高品牌線上的爆發(fā)力。

        多平臺發(fā)力，有的放矢。和往年一樣，紅豆男裝電商并沒有“從一而終”，而是繼續(xù)選擇渠道共存，結(jié)合線上平臺流量、目標(biāo)人群的傾向，將天貓、唯品會、京東作為此次雙十一銷售的主要平臺，而在此次的備戰(zhàn)中，做好平臺各流量入口的工作也是決勝雙十一的核心點，如何吸引客流，如何將品牌活動周知給更多的顧客，紅豆男裝做了周密的部署。幫派、微博、微信、會員、聚劃算、廣告位等，利用最活躍的互動平臺，吸引更多的紅粉。在今年的人流量統(tǒng)計中，紅豆男裝銷售平臺人流量增長是去年的2倍，這正是渠道布局有的放矢的效果體現(xiàn)。
        輪班輪崗，群力支撐。網(wǎng)購中客服崗位的重要性更是不容忽略，是一個訂單中的重要推手。為配合此次雙十一活動，集團(tuán)和公司給予了大力支持，為奮戰(zhàn)在雙十一前線的人員做好后勤保障工作，讓一線工作人員全身心投入工作，一方面紅豆股份公司調(diào)配客服人員，通過專業(yè)的培訓(xùn)，及時上崗，給予充分后臺支持，同時，安排好時間的節(jié)點，保證客服工作人員的合理休息時間，保證雙十一期間線上銷售運轉(zhuǎn)的有序進(jìn)行。集團(tuán)、公司等領(lǐng)導(dǎo)親臨雙十一現(xiàn)場，送上食物、飲料等，為現(xiàn)場工作人員加油打氣，全力奮戰(zhàn)。
        渠道供應(yīng)，秒殺發(fā)貨。11月11日0時0分整，紅豆男裝雙十一狂歡正式打響，在雙十一前6分鐘內(nèi)紅豆男裝已經(jīng)突破了100萬的銷售，截至中午11點，已突破兩千萬，并迅速打破了去年同期的記錄。迅速增長的訂單數(shù)也考驗著發(fā)貨的硬件和軟件，為避免雙十一物流高峰發(fā)貨的不及時和延誤現(xiàn)象，紅豆男裝與當(dāng)?shù)匚锪骱献?，利用第三方資源，保障發(fā)貨倉庫的場地、人量及發(fā)貨量。
        保質(zhì)保量，服務(wù)至上。紅豆集團(tuán)總裁周海江指出：“在貨品質(zhì)量上有保證。既要保證數(shù)量，更要確保質(zhì)量。這是對消費者負(fù)責(zé)，也是對紅豆品牌負(fù)責(zé)。絕不能以犧牲質(zhì)量來換數(shù)量，只有保質(zhì)保量，才能贏得消費者的信賴。”保質(zhì)保量是紅豆男裝一直以來嚴(yán)格恪守的準(zhǔn)則，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能帶來最終的品牌效應(yīng)提升，無論線上還是線下，保證品牌產(chǎn)品的精致，讓消費者隨時切身感受到紅豆男裝優(yōu)質(zhì)品牌的名副其實，吸引更多紅豆忠實粉絲。雙十一活動準(zhǔn)備期間，紅豆男裝力保充足貨源，保證線上數(shù)據(jù)與倉庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確統(tǒng)一，做到用心為顧客服務(wù)！網(wǎng)銷中心經(jīng)理宋瑞敏也指出，打折促銷成就了雙十一，但雙十一只有一天，紅豆男裝網(wǎng)銷做強(qiáng)做大在于每一天，只有將消費者利益置于首位，用誠信經(jīng)營打動消費者，未來之路才能越走越順利。
        成功離我們并不遠(yuǎn)，也許僅僅只一步之遙，只要你往前邁一步，總是有希望實現(xiàn)的。紅豆男裝再次刷新了雙十一銷售業(yè)績，帶來的也許不是一次變革，卻是一場同心協(xié)力的考驗，行動踐行品牌的責(zé)任，責(zé)任扛起更多人的愿望！             （戴秀玲）