“圣玉，出差去德國(guó)，你覺(jué)得自己行嗎？”

“行，我相信自己?！?/span>

這一句“相信”，開(kāi)啟了一名新進(jìn)人員在紅豆外貿(mào)的奮進(jìn)之路。

這段對(duì)話(huà)發(fā)生在2006年圣玉進(jìn)入紅豆試用期的第三個(gè)月。這次出差，也是她第一次走出國(guó)門(mén)。2007年年初，圣玉只身前往德國(guó)。這一次，她憑借自己外貿(mào)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和充沛的工作熱情，獨(dú)自完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)的任務(wù)。開(kāi)發(fā)客戶(hù)帶來(lái)的成就感，也讓圣玉真正開(kāi)始明晰了自己做外貿(mào)業(yè)務(wù)的定位。

“紅豆給予我舞臺(tái)、平臺(tái)，培育了我的‘世界眼’，是我自由探索和大膽翱翔的堅(jiān)強(qiáng)后盾?！痹诩t豆外貿(mào)的15年，圣玉從一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，成長(zhǎng)為國(guó)際公司針織事業(yè)部阿福外貿(mào)一公司經(jīng)理。15年來(lái)，她走過(guò)美洲、歐洲、澳洲、東南亞、中東等地區(qū)的18個(gè)國(guó)家，和零售商、批發(fā)商、進(jìn)口商等幾乎所有性質(zhì)的客戶(hù)都打過(guò)交道，對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)有著更為精準(zhǔn)的把握。從無(wú)到有開(kāi)掘出加拿大市場(chǎng)。2021年培養(yǎng)出阿福外貿(mào)史上第一個(gè)千萬(wàn)美金的科室，曾經(jīng)的虧損科室成功逆襲。在今年依然變幻莫測(cè)的外貿(mào)形勢(shì)下，圣玉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在1-10月份完成銷(xiāo)售過(guò)億，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)427萬(wàn)。

在今年開(kāi)展的“慶百年 報(bào)黨恩 爭(zhēng)先鋒”活動(dòng)中，圣玉被光榮評(píng)為紅豆集團(tuán)黨員先鋒。

圣玉和她的隊(duì)友周艷（左一）

全力以赴，逆境也從容

曾有國(guó)外客戶(hù)評(píng)價(jià)圣玉“是一個(gè)放在沙漠里都能生存下來(lái)的人”，這與阿福外貿(mào)的同事們不謀而合。作為共事13年的老搭檔，在業(yè)務(wù)三部副經(jīng)理印凌鈺的心里，圣玉一直就是個(gè)“很拼”的人。這些年每次出差國(guó)外，時(shí)間短、節(jié)奏快、工作量大，休息時(shí)間非常少，在幾天的時(shí)間里幾乎是連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài)，眼睛熬紅對(duì)圣玉來(lái)說(shuō)都是常有的事。

靠著這股“拼”勁兒，圣玉“拼”出了加拿大市場(chǎng)，擴(kuò)大了阿福外貿(mào)的市場(chǎng)版圖。同樣“拼”出來(lái)的，還有疫情之下的逆風(fēng)翻盤(pán)。

2020年全球疫情不斷蔓延，海外客戶(hù)接二連三的陷入破產(chǎn)泥淖，公司傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)被迫停滯，能夠找到的最佳出路就是搶抓防疫物資。然而這對(duì)精于傳統(tǒng)外貿(mào)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，卻是個(gè)不小的考驗(yàn)——沒(méi)有出口防疫物資的經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有這方面的客戶(hù)和資源，一切都要從零開(kāi)始。

焦慮和迷茫都無(wú)濟(jì)于事，圣玉很清楚這一點(diǎn)，自己不能亂了陣腳，否則團(tuán)隊(duì)會(huì)更加不知所措。

那段時(shí)間，每抓住一分鐘都意味著抓住一個(gè)挽回?fù)p失的機(jī)會(huì)！為了爭(zhēng)取時(shí)間搶到更多訂單，也鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣，圣玉率先行動(dòng)起來(lái)，從做服裝外貿(mào)積累起的國(guó)內(nèi)外客戶(hù)到廠(chǎng)商、供應(yīng)商等，甚至是身邊的朋友、同學(xué)、親戚都一個(gè)一個(gè)去問(wèn)，只要有一點(diǎn)眉目，都會(huì)想方設(shè)法爭(zhēng)取到客戶(hù)和工廠(chǎng)資源。循著這樣的工作思路，團(tuán)隊(duì)從開(kāi)始的一千多只口罩訂單，到后來(lái)成功拿下首個(gè)一百萬(wàn)只口罩，大大鼓舞了“逆風(fēng)飛翔”的士氣，德國(guó)、芬蘭、印尼、中國(guó)香港……全新的市場(chǎng)被不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)，公司的防疫物資出口也達(dá)到了幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的走量。

與此同時(shí)，圣玉和團(tuán)隊(duì)分赴全國(guó)尋找防疫物資工廠(chǎng)。在去年兩三個(gè)月的時(shí)間里，她幾乎每天奔波在工廠(chǎng)，兩部手機(jī)輪流“上崗”。那段時(shí)間防疫物資供不應(yīng)求，價(jià)格變化也很快，要能搶到訂單并順利拿到貨物，圣玉能做的就是通過(guò)簽合同來(lái)規(guī)范工廠(chǎng)操作。

“在我的職業(yè)生涯里，從來(lái)沒(méi)有追到乙方家里去簽合同，除了那一次?！笔ビ裥ΨQ(chēng)那是一件“挺瘋狂的事”，追著工廠(chǎng)簽合同，追到老廠(chǎng)長(zhǎng)都直呼“你這個(gè)丫頭太磨人，接了你電話(huà)就掛不掉”。在手機(jī)通話(huà)記錄里，圣玉跟這家工廠(chǎng)的通話(huà)時(shí)間最長(zhǎng)。因?yàn)楹茈y跟廠(chǎng)長(zhǎng)打到照面，圣玉只好一次次在老廠(chǎng)和新廠(chǎng)之間三四十分鐘的路程中來(lái)回奔走，好不容易見(jiàn)到廠(chǎng)長(zhǎng)并確認(rèn)合同條款后，又因?yàn)橛≌虏辉趶S(chǎng)里，圣玉跟著開(kāi)了一個(gè)小時(shí)的車(chē)，在廠(chǎng)長(zhǎng)家小區(qū)外等了很久，才終于拿到蓋好章的合同。

“周末不休，電話(huà)不斷，圣經(jīng)理幾乎沒(méi)有一個(gè)晚上是12點(diǎn)前睡覺(jué)的?！被貞浧鹉嵌稳兆樱瑯I(yè)務(wù)六部科長(zhǎng)周艷很是感慨，除了跑工廠(chǎng)，每天還會(huì)接到很多國(guó)外的詢(xún)盤(pán)，但不管是有效的還是無(wú)效的，圣玉都會(huì)一個(gè)個(gè)認(rèn)真的看，認(rèn)真的回復(fù)。“每天都是這種高強(qiáng)度的工作狀態(tài)，非常辛苦，但她從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句累，從來(lái)沒(méi)有。她是一個(gè)總能把逆境變成樂(lè)觀(guān)講給你聽(tīng)的人?！?/span>

圣玉和她的“引路人”戴柯柯（左）

漣漪泛起漣漪，團(tuán)隊(duì)良將如潮

采訪(fǎng)中，圣玉多次提到“事到盛時(shí)需警省，境當(dāng)逆處要從容”這句話(huà)，這是國(guó)際公司董事長(zhǎng)戴敏君在2015年開(kāi)年首個(gè)晨報(bào)會(huì)上講到的，令她銘記至今，也常常拿來(lái)分享給團(tuán)隊(duì)，成為鞭策大家前行的座右銘。

而印凌鈺也是團(tuán)隊(duì)中對(duì)這句話(huà)感觸最深的那一個(gè)：“有起有落，觸底反彈。經(jīng)歷過(guò)低谷，在上升期才會(huì)更加戒驕戒躁?！?/span>

阿福外貿(mào)歷史上第一個(gè)千萬(wàn)美金科室，曾經(jīng)是一個(gè)多年虧損的科室。圣玉推薦印凌鈺接手時(shí)，科室一個(gè)大客戶(hù)都沒(méi)有，幾乎是“一窮二白”。十三年的并肩作戰(zhàn)，圣玉非常相信印凌鈺的能力?！八墓膭?lì)讓我放平了心態(tài)。只要盡力了，不管結(jié)果怎樣，我都無(wú)愧于心。”印凌鈺說(shuō)。

接手后，印凌鈺從小客戶(hù)做起，自己拼命的接單，也鼓勵(lì)科員們要重新把客戶(hù)再做起來(lái)。圣玉也會(huì)經(jīng)常參與到科室重振當(dāng)中，陪著印凌鈺一起拜訪(fǎng)客戶(hù)、開(kāi)會(huì)、商議，解決問(wèn)題。第一年做起了一個(gè)客戶(hù)，業(yè)績(jī)有了起色。第二年遇到疫情，轉(zhuǎn)作防疫物資，并且非常幸運(yùn)的成為公司第一個(gè)拿到100萬(wàn)口罩訂單的科室。傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)也在2021年迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)力，海外客戶(hù)漸漸復(fù)蘇，不少客戶(hù)在疫情中與印凌鈺團(tuán)隊(duì)建立起了更深的信任，小客戶(hù)開(kāi)始慢慢做大。科室業(yè)績(jī)?cè)诮衲攴巳?，?shí)際簽約達(dá)1300萬(wàn)美金左右。

“以前大家評(píng)價(jià)阿福外貿(mào)是‘快準(zhǔn)狠’，現(xiàn)在是‘快準(zhǔn)穩(wěn)’，公司有這樣優(yōu)秀的基因，非常感謝我們戴柯柯部長(zhǎng)，是她培育了我，培育了我們所有阿福人，打造出一支能吃苦會(huì)打勝仗的隊(duì)伍。我們的團(tuán)隊(duì)都抱著感恩的心非常好的傳承了下來(lái)?！笔ビ駥?duì)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力感到自豪又自信。

更讓圣玉自豪的是，團(tuán)隊(duì)里良將如潮。今年11月份，阿福外貿(mào)公司重組為針織事業(yè)部，全新提拔了一批人，其中既有經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，也有表現(xiàn)出色的新人。

作為在紅豆成長(zhǎng)起來(lái)的80后一代，圣玉在與領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的相處中耳濡目染，受益良多，“成就他人、培養(yǎng)人才、傳承下去”的格局和理念，早已在心中生根發(fā)芽。她深知在工作中目標(biāo)很重要，引路人也同樣重要?！拔业某砷L(zhǎng)離不開(kāi)戴柯柯部長(zhǎng)，她是我的引路人，相信‘相信’的力量，是她常對(duì)我說(shuō)的話(huà)?！笔ビ駥?duì)自己的引路人充滿(mǎn)感恩，也希望自己是一個(gè)好的引路人。

圣玉和她的隊(duì)友印凌鈺（左）

工作日里，圣玉幾乎沒(méi)有在自己獨(dú)立的辦公室待過(guò)，大辦公區(qū)哪里有空位，哪里就是她的工位；她對(duì)自己要求很?chē)?yán)格，面對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)一定是把自己調(diào)整到最好的狀態(tài)，從不消極待人；出差拜訪(fǎng)客戶(hù)，她都會(huì)陪同，即使身居管理崗位，她還是會(huì)把自己定位于做業(yè)務(wù)的人，要了解客戶(hù)、了解產(chǎn)品、了解市場(chǎng)；每次開(kāi)會(huì)回來(lái)，她都會(huì)第一時(shí)間傳達(dá)、剖析精神，擼起袖子就是干；公平公正對(duì)待每一個(gè)人，不管老新員工，誰(shuí)需要她的時(shí)候，她都會(huì)馬上出現(xiàn)；從不放松學(xué)習(xí)，她信奉“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”知行合一的道理；她永遠(yuǎn)都是最早到、最晚走的那一個(gè)……

這么多年做外貿(mào)，業(yè)務(wù)上“勇者無(wú)懼”的圣玉，在情感上依然是個(gè)內(nèi)斂的人——“如果你早上來(lái)上班，發(fā)現(xiàn)桌上多了一個(gè)吃的或者一個(gè)小玩意兒，不用猜就知道一定是圣經(jīng)理放的。那一刻，會(huì)覺(jué)得心里很暖”；“Jack，你就是口罩大王”，業(yè)務(wù)一科第一副科長(zhǎng)顏曉偉貼在桌上的這張小紙條，在不少同事的桌子上都出現(xiàn)過(guò)，每一張都寫(xiě)著不同的鼓勵(lì)的話(huà)。這些工作日常中可愛(ài)又暖心的小舉動(dòng)，就是圣玉表達(dá)鼓勵(lì)的一種方式。公司墻上有一塊寫(xiě)著業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的白板，團(tuán)隊(duì)里的年輕人突發(fā)奇想，在下方畫(huà)了一只招財(cái)貓，圣玉覺(jué)得很有創(chuàng)意，非常喜歡這樣年輕活潑的表達(dá)方式。

在阿福外貿(mào)一公司，漣漪不斷泛起漣漪，傳承在接續(xù)傳承。