2015年11月11日，又一場(chǎng)“雙十一”大片開演。11月11日凌晨，阿里巴巴雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)開場(chǎng)1分鐘12秒之后，交易額就沖到了10億元，無(wú)線端占比為81.82%。馬云接受央視財(cái)經(jīng)專訪說(shuō)，雙十一可能比阿里活得更長(zhǎng)，因?yàn)樗且粋€(gè)節(jié)日，而阿里是一家公司。 　　

11月11日凌晨，紅豆“雙十一”大片剛剛開演23分鐘，紅豆居家網(wǎng)銷便破1000萬(wàn)，4:30破2000萬(wàn)，10:00破3000萬(wàn)，16:00破4000萬(wàn)。紅豆男裝、紅豆家紡、紅豆羽絨服等網(wǎng)銷銷售額也紛紛飄紅，雙十一落下帷幕，紅豆網(wǎng)銷再創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售額1.87億元，同比增長(zhǎng)38.5%。在紅豆網(wǎng)銷中心，記者見(jiàn)證了一組組震撼數(shù)據(jù)的誕生。

11日當(dāng)天，京東在微信朋友圈推送以“我為京東品質(zhì)代言，我是誰(shuí)？”為主題的品牌競(jìng)猜廣告，瞬間刷爆朋友圈，我是誰(shuí)？小伙伴們紛紛猜測(cè)，看到“愿君多采擷，此物最相思”的競(jìng)猜謎面，小伙伴們會(huì)心一笑，是紅豆。

紅豆雙十一網(wǎng)銷再破記錄并不出乎意料，而在記者預(yù)料之中。紅豆網(wǎng)銷負(fù)責(zé)人接受記者采訪說(shuō)，今年無(wú)論是進(jìn)店人流量，還是實(shí)際成交單數(shù)和銷售額，均破去年紀(jì)錄。消費(fèi)者選擇紅豆品牌，是基于對(duì)紅豆產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的高度信賴。雙十一只是“紅豆感恩季，紅粉狂歡節(jié)”的一個(gè)活動(dòng)，更多優(yōu)惠還在繼續(xù)，從現(xiàn)在一直延續(xù)到2016年春節(jié)。

萬(wàn)丈高樓平地起。網(wǎng)銷也好，O2O也好，都需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作支撐。道理很簡(jiǎn)單，消費(fèi)者信賴網(wǎng)銷，認(rèn)同O2O產(chǎn)品，根本支撐在于兩點(diǎn)。一是好產(chǎn)品，二是好服務(wù)。缺失這兩點(diǎn)支撐，網(wǎng)銷、O2O就如同無(wú)本之木、無(wú)源之水。紅豆男裝網(wǎng)銷負(fù)責(zé)人宋瑞敏也反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的重要性，紅豆男裝網(wǎng)銷用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得了市場(chǎng)口碑，受到消費(fèi)者厚愛(ài)。紅豆男裝雙十一優(yōu)惠是“組合拳”，不僅是價(jià)格鉅惠，服務(wù)、質(zhì)量、物流也力爭(zhēng)一流品質(zhì)，從備貨到預(yù)演，從客服到下單，從配貨到發(fā)貨，紅豆男裝未雨綢繆，精心籌劃，做了充分準(zhǔn)備。雙十一已經(jīng)落下帷幕，但紅豆男裝網(wǎng)銷的優(yōu)惠“大戲”，才剛剛開始。 　　

紅豆集團(tuán)總裁周海江在雙十一動(dòng)員會(huì)上說(shuō)，今年是第一屆“紅豆感恩季，紅粉狂歡節(jié)”，從線上到線下，將持續(xù)三個(gè)多月的感恩活動(dòng)，我們的產(chǎn)品既要保證數(shù)量，更要確保質(zhì)量。這是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，也是對(duì)紅豆品牌負(fù)責(zé)。絕不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q數(shù)量，只有保質(zhì)保量，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者的信賴。 　　   用產(chǎn)品和服務(wù)感謝用戶信任，這是企業(yè)的“初心”。從雙十一開始，記者一直跟蹤采訪雙十一，發(fā)現(xiàn)雙十一的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從一開始單純的價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)，升級(jí)到今天產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，無(wú)論是何種形式的網(wǎng)銷和O2O模式，能夠生存發(fā)展的核心要素，不是高超的營(yíng)銷推廣技巧，也不是鋪天蓋地的廣告，更不是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，而是好產(chǎn)品和好服務(wù)。缺失好產(chǎn)品和好服務(wù)，哪怕營(yíng)銷推廣玩的再好，廣告打的再多，價(jià)格打折再低，也難以取得消費(fèi)者信賴和認(rèn)同。消費(fèi)者不會(huì)信賴、認(rèn)同一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量低劣的電商，相反，只會(huì)用腳投票，將其毫不猶豫地拋棄。

專業(yè)人士指出，站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口上，“雙十一”這部購(gòu)物大片充滿了無(wú)限可能，但雙十一不是虛無(wú)縹緲的，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)是真實(shí)存在的。從電商平臺(tái)到大小企業(yè)，從線上網(wǎng)銷到線上線下對(duì)接融合，沒(méi)有產(chǎn)品和服務(wù)作支撐，在互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口上，不但不能飛的更高更遠(yuǎn)，反而會(huì)摔的更痛更重。只有在產(chǎn)品和服務(wù)上深耕細(xì)作，時(shí)刻不忘產(chǎn)品和服務(wù)的“初心”，才能夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)，使其健康發(fā)展。產(chǎn)品和服務(wù)就像雙十一的左膀右翼，只有插上產(chǎn)品和服務(wù)的“翅膀”，雙十一才能飛得更高更遠(yuǎn)。 紅豆電子商務(wù)的快速發(fā)展，一個(gè)重要原因就是深耕細(xì)作，不忘“初心”。 據(jù)紅豆網(wǎng)銷負(fù)責(zé)人介紹，自2008年紅豆試水電子商務(wù)以來(lái)，紅豆一直將其視為轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個(gè)突破口。在商務(wù)部剛剛公布的2013-2014年度國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)名單中，紅豆集團(tuán)旗下的紅豆商城榜上有名，成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商的典范。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商面臨的問(wèn)題頗多，但紅豆這個(gè)傳統(tǒng)的服裝企業(yè)在進(jìn)入電商的第七個(gè)年頭，依然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)和發(fā)展的活力。同時(shí)，強(qiáng)大的線下專賣連鎖店是紅豆進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的堅(jiān)強(qiáng)后盾和優(yōu)勢(shì)所在。目前，紅豆品牌連鎖專賣店在全國(guó)已開設(shè)3000多家，僅紅豆形象男裝已超過(guò)1000家，未來(lái)五大品牌專賣店總數(shù)將增至10000家。對(duì)于消費(fèi)者而言，他們可以在實(shí)體店看到實(shí)物，摸到質(zhì)量，試穿尺寸，消除了網(wǎng)上購(gòu)物最大的擔(dān)憂，因此這些實(shí)體店都將可能成為紅豆未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的重要砝碼。 　　

據(jù)悉，未來(lái)，紅豆將加緊O2O體系的布局，打通線上線下阻隔，使線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)無(wú)縫對(duì)接，相互融合，成為一個(gè)完整的商業(yè)鏈條，最大程度便利消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。 　　

紅豆網(wǎng)銷負(fù)責(zé)人說(shuō)，雙十一只有一天，但“紅豆感恩季，紅粉狂歡節(jié)”還在繼續(xù)，三個(gè)月零八天的紅豆共享購(gòu)物盛宴，“好戲”連臺(tái)，優(yōu)惠不斷......（小可）