防疫期間，紅豆集團(tuán)各子公司緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新態(tài)勢(shì)，多舉措、多方式開展疫情防控線上服務(wù)，實(shí)行疫情不打烊，直播不間斷，隨時(shí)隨地為“紅粉”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止到2月底，紅豆旗下各品牌紅豆男裝、紅豆居家、紅豆運(yùn)動(dòng)裝、紅豆童裝、紅豆園藝、紅豆家紡等品牌在阿里系旗艦店共累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)超過(guò)870個(gè)小時(shí)，累計(jì)觀看量突破50萬(wàn)人次。3月，以紅豆居家、紅豆股份為首的直播團(tuán)隊(duì)持續(xù)開拓拼多多非阿里系以外的直播“戰(zhàn)場(chǎng)”，日均達(dá)到10萬(wàn)+以上的直播熱度。

紅豆居家，宅家優(yōu)選

       疫情來(lái)襲，“宅”成為大部分人的生活常態(tài)，“紅粉”有了更多時(shí)間觀看直播，也積攢了大量消費(fèi)需求。在紅豆居家的官方微信公眾號(hào)后臺(tái)，500萬(wàn)紅粉熱情詢問是否有睡衣活動(dòng)。在這場(chǎng)宅家戰(zhàn)疫中，居家睡衣或成最大剛需。2月4日紅豆居家上線“微商城”小程序。2月7日，紅豆居家推出限時(shí)閃購(gòu)睡衣專場(chǎng)的“你需要的宅家睡衣，免郵送貨上門”，吸引25萬(wàn)觀眾觀看。2月13日，紅豆居家又推出“6000萬(wàn)優(yōu)惠券免費(fèi)搶”主題直播，用分享給好友助力邀請(qǐng)的方式引流吸粉?；诩t豆居家的大流量，騰訊公司主動(dòng)開放內(nèi)部直播名額。2月21日，紅豆居家首次上線騰訊直播，由紅豆居家品牌文化部負(fù)責(zé)人張浩和產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人程莉擔(dān)任主播進(jìn)行趣味互動(dòng)、介紹，共吸引5.9萬(wàn)次人氣，新增訂閱人數(shù)1489人，點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到7.6萬(wàn)多人次，直播2小時(shí)期間銷售近15萬(wàn)元。

       紅豆居家騰訊直播的上線意味著，紅粉訂閱關(guān)注后，騰訊直播可隨時(shí)開播，配合微商城小程序，實(shí)現(xiàn)紅粉每天都可以邊看邊買、紅豆居家總部發(fā)貨的場(chǎng)景。告別了每周通過(guò)微信公眾號(hào)推廣、一周只能直播一次的局限。從2月4日至26日，紅豆居家微商城銷售達(dá)1154萬(wàn)元，日均發(fā)貨一萬(wàn)單。3月6日，紅豆居家舉辦了“外在有型，內(nèi)在柔軟”主題的嬰兒綿文胸新品線上發(fā)布會(huì)，直播觀看人數(shù)近50萬(wàn)。

紅豆男裝，千店千面

       特殊情況下，紅豆男裝不僅積極擴(kuò)展多種電商平臺(tái)的直播活動(dòng)，更加大力度開展微信公眾號(hào)和線下連鎖門店的直播營(yíng)銷模式。紅豆男裝官方微信公眾號(hào)同樣在疫情期間緊急上線“微商城”小程序，每周一、三、五在晚間時(shí)段定期進(jìn)行直播。在培養(yǎng)用戶購(gòu)買習(xí)慣和觀看習(xí)慣的同時(shí)，增設(shè)限時(shí)聚劃算廣告位，用折扣產(chǎn)品為商城引流。另外，紅豆男裝積極推進(jìn)門店直播業(yè)務(wù)，由后臺(tái)部門助力，結(jié)合門店業(yè)務(wù)和直播特點(diǎn)樹立直播標(biāo)桿。從2月17日至26日，每天下午利用“一直播”平臺(tái)累計(jì)直播1.41萬(wàn)場(chǎng)次，觀看人數(shù)突破374萬(wàn)人次，日均1410場(chǎng)。3月，這股門店直播熱還在升溫。

       同時(shí)，為了打破微信公眾號(hào)直播無(wú)法添加購(gòu)買鏈接的局限性，紅豆男裝正在積極推進(jìn)“千店千面小程序直播”功能的開發(fā)，力求以增加后臺(tái)組件的方式實(shí)現(xiàn)與微信公眾平臺(tái)的打通。這項(xiàng)技術(shù)的推進(jìn)，將實(shí)現(xiàn)多家門店每天同時(shí)開播的效果，并且粉絲無(wú)需訂閱APP就可以隨時(shí)跟蹤自己在直播過(guò)程中的訂單。

紅豆寵粉，全員直播

       “宅經(jīng)濟(jì)”襲來(lái)，直播也迎來(lái)新的嗨點(diǎn)和爆點(diǎn)。在防疫和復(fù)工期間，紅豆直播團(tuán)隊(duì)不僅在主流的阿里系旗艦店直播間堅(jiān)守陣地，還摸索了拼多多、京東和蘇寧等新平臺(tái)的直播樣態(tài)，非阿里系直播間各品牌累計(jì)開播近40場(chǎng)，積極嘗試用抖音跟騰訊視視頻的直播工具，從第三方引流，為直播銷售轉(zhuǎn)化率升溫加碼。

       由于疫情的特殊性和春節(jié)假期的緣故，許多專職主播和直播團(tuán)隊(duì)人員身處外地老家，各公司即在各個(gè)崗位上抽調(diào)臨時(shí)主播，全員頂替當(dāng)主播。因原主播返工隔離，紅豆運(yùn)動(dòng)裝公司臨時(shí)調(diào)整負(fù)責(zé)線下銷售的朱娟頂替上陣。新人主播從零開始，卻利用瑜伽課程的解說(shuō)和自身專業(yè)的瑜伽體式成功吸引流量。直播間的紅粉被代班主播的利落著裝和優(yōu)美身姿深深打動(dòng)，紛紛點(diǎn)贊、添加購(gòu)物車。紅豆童裝因在疫情期間，直播團(tuán)隊(duì)大多有湖北接觸史的突發(fā)狀況，因此人員多在家中、宿舍等環(huán)境直播，在困境中不斷摸索流量和轉(zhuǎn)化，形成了一道別樣的風(fēng)景線。紅豆園藝結(jié)合疫情宅家的室內(nèi)觀賞需求，從最初的幾個(gè)產(chǎn)品，到目前上新幾十個(gè)、甚至100+的產(chǎn)品，從最初每天長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)以上的直播時(shí)長(zhǎng)，逐步找準(zhǔn)目標(biāo)人群的互動(dòng)高峰時(shí)間，不斷刷新銷量。紅豆家紡在疫情期間盡管直播工作人員不足，但是在同系產(chǎn)品直播業(yè)務(wù)相對(duì)滯后的情況下，積極搶占先機(jī)……

       疫情的突發(fā)使得“直播經(jīng)濟(jì)”加速向我們走來(lái)。紅豆直播團(tuán)隊(duì)快速適應(yīng)調(diào)整，在危機(jī)中尋找機(jī)遇，在試煉中尋找突破口，助力實(shí)業(yè)自救，為企業(yè)謀求不竭生機(jī)！